招聘客服总监(非技术)
10000-20000 元/月 20-20人
全职 不限
硕士 应届毕业生
60岁以下 碧江区
技能要求：
1、客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
2、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力。
职位描述
1、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
2、制定客户服务规范和制度；
3、设计并优化客户服务各种流程；
4、处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、全方位优化客户服务质量。
贵州零捌伍陆文化传媒有限公司 有限责任公司(自然人投资或控股)
公司介绍：
经营范围：法律、法规、国务院决定规定禁止的不得经营；法律、法规、国务院决定规定应当许可（审批）的，经审批机关批准后凭许可（审批）文件经营；法律、法规、国务院决定规定无需许可（审批）的，市场主体自主选择经营。（许可项目：互联网直播技术服务；网络文化经营。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；大数据服务；互联网数据服务；广告设计、代理；广告发布；图文设计制作；专业设计服务；平面设计；文艺创作；摄像及视频制作服务；企业管理；企业管理咨询；市场营销策划；企业形象策划；项目策划与公关服务；咨询策划服务；商务代理代办服务；电子产品销售；日用百货销售；食用农产品零售；食品互联网销售（仅销售预包装食品）；票务代理服务；酒店管理；餐饮管理；史料、史志编辑服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动））
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